星巴克中国原CEO王静瑛再次上任Q3营收下滑40%服务遭诉太摆烂

星巴克中国原CEO王静瑛再次上任Q3营收下滑40%服务遭诉太摆烂

扬子集团骗局,户县工厂最新招工,招聘海报图片大全　　出品：创业最前线财年的第一场伙伴论坛上，星巴克中国向伙伴（员工）宣布了公司当前董事长王静瑛重新担任星巴克中国首席执行官

　　星巴克中国表示，在王静瑛重新担任星巴克中国首席执行官后，未来三个月，现任星巴克中国首席执行官蔡德粦将担任中国管理团队的顾问，关注门店开发，市场营销和产品创新相关事务，直至2023年1月1日开始正式的“咖啡假期”

　　据证券日报报道，记者从星巴克中国方面了解到，王静瑛将身兼星巴克中国董事长和首席执行官双重职责，推进“2025中国战略愿景规划”

　　9月，星巴克发布的“中国2025战略愿景”表示，未来三年将以平均每9小时新开一家门店的速度，增加3000家门店，并将继续扩大伙伴招聘，新增35000名岗位，计划至2025年中国伙伴人数达到95000名 此外，外卖、电商，以及家享和外出场景咖啡业务均被纳入中国新一轮增长计划当中

　　据星巴克2022年Q3财报，截至7月3日（13周）星巴克营收81 5亿美元增长9%，净利润达9 129亿美元，低于上年同期的11 5亿美元

　　而星巴克在中国市场，Q3营收为5 4亿美元，同比下滑40%，去年截止6月27日的13周营收为9 1亿美元，中国的同店销售收入同比下降44%，交易量同比下降43%，平均客单价为下降1%。

　　同时，星巴克中国并未停止扩张的脚步，期内星巴克中国门店数量为5761家，同比增长12%。

　　在黑猫投诉平台上，关于星巴克的投诉累计超1700次，其中仅2条内容被回复、2条内容被处理。

　　其中一名消费者表示，“星巴克店大欺客，本人真金白银购买的星巴克卡，因遗忘在钱包里，自2020年开始每月被星巴克扣2元延期管理费，2022年8月底发现扣款48元之后多次拨打星巴克400电话，客服以扣款不能退款为由，给了一个买一送一券、饮品券了事，结果9月份依然扣款，并且扣了两笔，再打电话问，居然解释为扣的另外一笔是2020年9月份的，简直无稽之谈，多次打客服电话无任何回复，一副摆烂的姿态，作为消费者储存在预付卡里的钱，你们有什么资格连通知都不通知的随便扣款？”

　　据艾媒咨询数据，2021年中国咖啡市场规模已经超过3800亿元，至2025年预计将达到万亿元。

　　事实上，品牌跨界已不是什么新鲜事，从喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、茶颜悦色、COCO等新茶饮加码咖啡，Manner、Tims、M Stand等精品咖啡品牌更是发展的如火如荼。

　　在竞争如此激烈的咖啡赛道，咖啡品质与服务仍是竞争点，星巴克中国日后能否扭转现状我们将持续关注。

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　　财联社3月21日电，英国财政大臣亨特表示，瑞士当局针对瑞士信贷集团所做决定是正确的；英国银行业的状况相比200年年之前的水平“明显地更加强劲”。

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